Защита прав потребителей

Алгоритм действий при оплаченном, но недоставленном товаре

Любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.


Порядок действий при несоответствии цены на ценнике с ценой на кассе

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене. 


Правила возврата товара, приобретенного через интернет

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») потребитель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом продажи (через интернет) в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

«Горячая» линия по выявлению контрафактной продукции

Уважаемые жители Каневского района, при выявлении фактов реализации  контрафактных, фальсифицированных промышленных товаров необходимо информировать администрацию муниципального образования Каневской район по телефонам «горячей линии» 8(86164)7-55-07, 8(86164)7-09-07, а также сообщать информацию по телефону комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в Краснодарском крае 8(938)501-45-45.

• Алгоритм действий при возврате некачественной обуви
• Памятка по защите прав потребителей
• Установленные формы обращений
• Алгоритм возврата товара по закону о защите прав потребителя 2016
  

Все новости