Свою трудовую деятельность в сфере социального обслуживания на дому Анна Алексеевна начала в 1991 году, в отделении социальной помощи. Вот уже 29 лет Анна Алексеевна оказывает услуги пожилым гражданам и инвалидам, сейчас у нее на обслуживании 11 человек.
Анна Алексеевна обладает хорошими деловыми качествами. Имеет высокий уровень профессионализма, постоянно пополняет свои знания, изучает инновационные технологии и методики социального обслуживания.
Люди, с которыми приходится иметь дело, очень разные по складу характера, по темпераменту, по физическому и психологическому состоянию. Они легко ранимы, часто капризны, порой излишне доверчивы. Вот почему в общении с ними необходима особая чуткость, терпимость, такт и обязательно искренность. Но Анна Алексеевна умеет найти подход к любому получателю социальных услуг, с учетом его состояния здоровья, возрастных особенностей характера. Она с большой любовью и заботой оказывает помощь своим подопечным: старается купить более свежие и качественные продукты, готовит вкусные горячие блюда, наводит порядок в доме, стирает, вовремя оплачивает коммунальные услуги, обеспечивает лекарственными средствами. В общем, быстро и качественно, выполняет необходимые обслуживаемым услуги, оказывает психологическую поддержку. Без сомнения, человек нашел для себя работу по призванию.
Подопечные Анна Алексеевны в свою очередь с благодарностью отзываются о ней: «Не знаю, что бы я делала без своей помощницы! Анечка – удивительный человек, добрый, душевный, отзывчивый. Приходя в дом, первым делом интересуется моим настроением, здоровьем. И мы за это ей бесконечно благодарны» - признается Апанасенко Мария Сергеевна. По инициативе Анны Алексеевны и при ее непосредственном содействии, один из обслуживаемых ею получил помощь в приобретении и доставке дров, другому - оказано содействие в оформлении группы инвалидности, обеспечении техническими средствами реабилитации.
Анна Алексеевна – творческая натура. Она постоянно принимает участие в фотовыставках учреждения, ведет активный образ жизни, сама сочиняет частушки и исполняет их на сцене дворца культуры сельского поселения. Анна Алексеевна привлекает и своих подопечных к активному образу жизни.
Анна Алексеевна пользуется заслуженным уважением как среди коллег по работе, так и среди обслуживаемых граждан. Главной наградой для нее является уважение и любовь людей, которые её окружают.
Говоря о своей профессии, Анна Алексеевна признается: «Иногда бывает очень непросто, но желание сменить сферу деятельности у меня не возникало никогда, потому что помогая людям, делая их хоть чуточку счастливее, сам ощущаешь в себе прилив сил и энергии, чувствуешь себя нужным, а следовательно и счастливым».
Галина Амадыева, директор КСЦОН